若手・中堅職員向け実践力養成講座

TOTAL
17時間

この講座の目的

「若手職員」には、円滑なコミュニケーションを通じて上司や同僚と良好な関係を築き、チームの一員として前向きに働くためのスキルが求められます。また、社会人としての経験を積んだ「中堅職員」には、上手に時間を使い、最大限の効果を出すためのスキルが求められます。ここでは、職場内のコミュニケーション力やタイムマネジメントといった若手・中堅職員に必須のスキルを学習していきます。

この講座で学べるスキル

  • コミュニケーション力
    挨拶・お辞儀・身だしなみ
    周囲から「気が利く」と
    言われるコミュニケー
    ション術など
  • 習慣形成
    早起きの技術
    社内価値を高める習慣作り
    など
  • タイムマネジメント
    タイムマネジメントの効果
    段取りの基礎
    スキマ時間の有効活用
    など
  • 仕事術
    整理・ファイリング
    ダンドリ仕事術
    業務改善と残業削減
    など

この講座のゴール

  • ●自ら考え行動できる社会人としての習慣形成やコミュニケーション力を習得できる
  • ●時間を有効活用できるタイムマネジメントや仕事術を習得できる

事業所内コミュニケーション力講座4時間55分

ビジネスが上手くいく雑談力の高め方

株式会社マナベル 代表取締役 吉川 孝之
株式会社マナベル
代表取締役
吉川 孝之
  • 仕事が上手くいく人は、人間関係を上手く作る

    主な講義内容
    • ビジネスが上手くいく人は人間関係を上手く作る
    • 自責サイクルを回す事!=成長
    収録時間:31分
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  • 人間関係を作る人はよく雑談をする

    主な講義内容
    • 人間関係を作る人はよく雑談をする
    • 人間関係を良くする為には「雑談力」の習得
    • 雑談を制する人はビジネスを制する
    収録時間:7分
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  • 雑談を始めるキッカケとは?

    主な講義内容
    • 雑談を始めるキッカケは?
    • 雑談のキッカケ
    収録時間:20分
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  • なぜ、上司・先輩は飲みニケーションに
    誘ってくるのか?

    主な講義内容
    • なぜ、上司・先輩は飲みニケーションに誘ってくるのか?
    • 業務時間内に雑談をするのは時間的にも技術的にも「難しい」
    • 業務時間外=「雑談の場」
    収録時間:9分
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  • 相手が気持ちよく雑談をするための
    聴き方・話し方

    主な講義内容
    • 相手が気持ちよく雑談するための聴き方・話し方
    • 雑談の元「対話」の基本
    • 対話の「4つの構成」について、内容と順序を習得する
    • 相手本位の傾聴の極意
    収録時間:35分
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  • まずは雑談できる環境に行くことが重要

    主な講義内容
    • ビジネスが上手くいくためには人間関係が重要
    • 人間関係を作るためには雑談が必要
    • 雑談をするには相手の都合が良い時間・場所が重要
    収録時間:9分
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コミュニケーション基本講座

NPO法人日本サービスマナー協会 直井 みずほ
NPO法人日本サービスマナー協会
直井 みずほ
  • 挨拶はコミュニケーションの第一歩

    主な講義内容
    • 「あかるく」「いつでも」「さきに」「つづけて」
    • 挨拶の極意「目」「口」「心」
    • 笑顔トレーニング
    • 場面別挨拶言葉
    収録時間:18分
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  • TPOに合わせたお辞儀の仕方

    主な講義内容
    • TPOに合わせたお辞儀の仕方
    • お辞儀3種類
    • 敬意を伝えるお辞儀の仕方
    収録時間:7分
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  • 身だしなみの基本と注意点

    主な講義内容
    • 身だしなみの基本と注意点
    • 身だしなみの重要性
    • 身だしなみ3留意点
    • 身だしなみをチェックしよう
    • ビジネスパーソンとしてNGの身だしなみ
    収録時間:10分
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  • 相手に好感を持たれる言葉づかい

    主な講義内容
    • 相手に好感を持たれる言葉づかい
    • ビジネスで必要な言葉づかい
    • 間違いやすい言葉づかい
    • 相手に気遣いを伝える表現方法
    収録時間:21分
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  • 相手が不快に感じる態度、表情

    主な講義内容
    • 相手が不快に感じる態度、表情
    • 話を聞く態度
    • 良い印象を与える聞き方
    収録時間:10分
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  • 社内の人間関係と接し方

    主な講義内容
    • 社内の人間関係と接し方
    • 上司との接し方
    • 先輩との接し方
    • 同僚との接し方
    収録時間:15分
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  • 的確な仕事を行う指示の受け方とメモの取り方

    主な講義内容
    • 的確な仕事を行う指示の受け方とメモの取り方
    • 指示の受け方留意点
    • 的確なメモの取り方
    収録時間:6分
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  • 人間関係を深めるコミュニケーション

    主な講義内容
    • 人間関係を深めるコミュニケーション
    • 人間関係を深めるコミュニケーションの極意
    • 会話の切り口「きどにたてかけし衣食住」
    • オープンマインド
    収録時間:12分
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  • 1対1の話し方と聞き方

    主な講義内容
    • 1対1の話し方と聞き方
    • コミュニケーションが円滑になる環境作り
    • アイコンタクトの留意点
    • アクティブリスニング
    収録時間:11分
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  • 多人数での話し方と聞き方

    主な講義内容
    • 多人数での話し方と聞き方
    • 効果的な伝え方
    • 会議のマナー
    収録時間:11分
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  • 人脈の作り方

    主な講義内容
    • 人脈の作り方
    • 人脈を作るには
    • 社外の人とのコミュニケーション
    • まとめ
    収録時間:7分
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誰からも「気がきく」と言われるコミュニケーション術

一般社団法人スマートマナークリエイト 代表理事 大川 ユカ子
一般社団法人スマートマナークリエイト 代表理事
大川 ユカ子
  • 相手を尊敬しよう

    主な講義内容
    • 相手を尊敬しよう
    • 相手に尊敬の気持ちを伝える具体的方法
    • 相手が心を閉ざしてしまう時
    収録時間:13分
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  • ここで差がつく!気づかいの心構え

    主な講義内容
    • ここで差がつく!気遣いの心構え
    • 基本中のキホン
    • NGしぐさ
    • 言葉のマジックで気遣いを表現
    • パーソナルスペース
    収録時間:17分
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  • 味方を増やすコミュニケーション

    主な講義内容
    • 味方を増やすコミュニケーション
    • 親しみやすさを演出~簡単テクニック~
    • ほめ上手は味方を増やす
    • クッション言葉は万能選手
    収録時間:26分
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社会人基礎力講座1時間58分

社会人基礎力講座①

  • 人生設計とキャリアデザイン

    主な講義内容
    • 多様化する現代人の価値観
    • 人生に対する考え方
    収録時間:11分
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  • 社会人としての心構えと求められる能力

    主な講義内容
    • 前に踏み出す力
    • チームで働く力
    収録時間:9分
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  • 主体性 物事に進んで取り組む力

    主な講義内容
    • 自主性と主体性の違い
    • 主体性のある行動
    収録時間:7分
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  • 働きかけ力 他人に働きかけ巻き込む力

    主な講義内容
    • 働きかけ力とは「スキル」である
    • 働きかけ力を身に付けるために
    収録時間:8分
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  • 実行力 目的を設定し確実に行動する

    主な講義内容
    • 「有言実行」と「見える化」
    • パレートの法則とは
    収録時間:9分
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  • 計画力 課題に向けた解決プロセスを
    明らかにし準備する力

    主な講義内容
    • 全体像を把握しよう
    • 優先順位を決める
    収録時間:8分
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社会人基礎力講座②

  • 課題発見力
    現状を分析し目的や課題を明らかにする力

    主な講義内容
    • 現状とのギャップ
    • ゼロベース思考
    収録時間:10分
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  • 創造力 新たな価値を生み出す

    主な講義内容
    • 情報収集の大切さ
    • 思考の蓄積
    収録時間:8分
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  • 発信力 自分の意見を明確に伝える

    主な講義内容
    • 正確に伝えるということ
    • 正しい表現について
    収録時間:9分
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  • 傾聴力 相手の意見を丁寧に聴く

    主な講義内容
    • アクティブリスニング
    • 聴くが7、話すが3
    収録時間:8分
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社会人基礎力講座③

  • 柔軟性 意見の違いや立場の違いを理解する力

    主な講義内容
    • 自分になかった視点を得るチャンス
    • 共感を持つ
    収録時間:7分
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  • 状況把握力 自分や周囲の人々や物事との
    関係性を理解する力

    主な講義内容
    • 周囲への気配り
    • 状況を理解するためにできること
    収録時間:6分
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  • 規律性 社会のルールや人との約束を守る力

    主な講義内容
    • 社会人のマナー
    • 地位は人を作る
    収録時間:10分
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  • ストレスコントロール力
    ストレスの発生源に対応する力

    主な講義内容
    • 自分のストレスに気づく
    • ストレスへの対処法
    収録時間:8分
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習慣形成講座3時間6分

人生の主導権を取り戻す 早起きの技術

習慣化コンサルティング株式会社 代表取締役 古川 武士
習慣化コンサルティング株式会社
代表取締役
古川 武士
  • 早起きの技術

    主な講義内容
    • なぜ早起きをしたいですか?
    • 骨太の理由をつくる
    • 早起きのベネフィット
    • フォーカスの焦点
    収録時間:20分
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  • 生活習慣を描く

    主な講義内容
    • 生活習慣
    • 理想の生活習慣を書くポイント
    • ボトルネック
    収録時間:16分
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  • 阻害要因を想定する

    主な講義内容
    • 理想を追求するときに出る言い訳を出す
    • 寝るノウハウ
    • 起きるノウハウ
    • 早起き習慣化のプロセス
    収録時間:13分
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「社内価値」を高める習慣作り

株式会社コンパス 代表取締役 鈴木 進介
株式会社コンパス
代表取締役
鈴木 進介
  • その他大勢から抜け出す思考法

    主な講義内容
    • 1年後のあなたは、今、この瞬間に決まる。
    • 「2・6・2の法則」とは?
    • その他大勢から抜け出す2大質問
    収録時間:26分
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  • 無難な人にならない習慣作り

    主な講義内容
    • 自分は“無難な人”に陥るリスクはないか?
    • 一つの分野で1万人に1人は容易ではない。
    • 凡事を極め、1万人に1人の存在になる
    収録時間:25分
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  • 社内価値を高める習慣作り

    主な講義内容
    • 1万時間の法則
    • 「社内価値」を高めるための 意識と行動
    • 「直感」が人生の転機に。
    収録時間:31分
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自ら考えて行動できる社員になるための習慣
~ビジョンが変われば、行動と結果が変わる~

株式会社マナベル 代表取締役 吉川 孝之
株式会社マナベル
代表取締役
吉川 孝之
主な講義内容
  • 「当たり前」からの脱却
  • 「真の社会人」を理解し、進化する
  • 年齢と共に評価が上がる人と下がる人
  • 「ビジョン」が行動を決定する
収録時間:55分
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タイムマネジメント講座1時間42分

タイムマネジメントの基本

株式会社コンパス 代表取締役 鈴木 進介
株式会社コンパス
代表取締役
鈴木 進介
  • タイムマネジメントとは?

    主な講義内容
    • 知っておくべき日本企業が直面する問題
    • 「生産性」とは?
    • ゆとり時間が将来を決める構図
    • 生産性向上
    収録時間:19分
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  • タイムマネジメントの効果

    主な講義内容
    • タイムマネジメントの効果
    • なぜ「スピード」が求められる?
    • なぜ「今でしょ」が一斉風靡したのか?
    収録時間:19分
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  • 自分の仕事のクセを知る

    主な講義内容
    • 自分の仕事のクセを知る
    • 「3M症候群」とは?
    • パレートの法則
    収録時間:22分
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  • 段取りの基礎

    主な講義内容
    • 段取りの基礎
    • 優先順位は「緊急度」と「重要度」で判断
    • 「5W2H」ですべきことをチェック
    • PDCAとは?仕事を段取り高速で推進する方法
    収録時間:19分
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  • スキマ時間の有効活用

    主な講義内容
    • スキマ時間の有効活用
    • スキマ時間の作り方
    • 1万時間の法則
    収録時間:23分
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仕事術向上講座4時間51分

整理・ファイリング

㈱ヴィタミンM 代表取締役 鈴木 真理子
㈱ヴィタミンM
代表取締役
鈴木 真理子
  • 今日から整理を始めよう

    主な講義内容
    • 仕事ができない人の特徴
    • 整理の優先順位って?
    • 片づけの目的は?
    収録時間:55分
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  • 紙文書のファイリング術

    主な講義内容
    • 自分の担当業務を洗い出そう
    • 書類の運命
    • 捨てる、捨てないの基準
    収録時間:40分
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  • 電子文書のファイリング術

    主な講義内容
    • パソコンはメタボになっていませんか?
    • 今すぐパソコンの整理を!
    • ファイル名はルール化する
    収録時間:32分
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  • オフィス環境を整えるには

    主な講義内容
    • 職場全員を巻き込まないと意味がない
    • 全社で進める場合
    • あなたのデスクの問題点
    収録時間:51分
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業務改善による残業削減の進め方

㈲ウィルミッツ/㈱プロセス・ラボ 代表取締役 松浦 剛志
㈲ウィルミッツ/㈱プロセス・ラボ
代表取締役
松浦 剛志
  • 業務改善とは

    主な講義内容
    • 「残業」を考える
    • 業務改善とは
    • 業務改善の要点
    収録時間:25分
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  • 業務改善による残業削減の進め方

    主な講義内容
    • 分けることで現状把握をする
    • 「計る」を理解する
    • 「見る」を理解する
    収録時間:31分
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残業ゼロ!
仕事が3倍速くなるダンドリ仕事術

㈱ハイブリッド コンサルティング 代表取締役CEO 吉山 勇樹
㈱ハイブリッド コンサルティング
代表取締役CEO
吉山 勇樹
主な講義内容
  • ダンドリとは何か?
  • あなたの仕事の進め方は?
  • 「何からダンドリすべきか」は決まっている
収録時間:57分
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