空気の読み方
一般職員

「場の空気」の読み方

一般社団法人スマートマナークリエイト 代表理事 大川 ユカ子
一般社団法人スマートマナークリエイト 代表理事
大川 ユカ子
公式HP
  • 「場の空気」とは何か

    主な講義内容
    • 「場の空気」とは何か
    • 「空気が読めていない」実例の紹介
    収録時間:15分
    動画を見る
  • 「空気が読めていない人」の特徴

    主な講義内容
    • 「空気が読めていない人」の特徴
    収録時間:7分
    動画を見る
  • 「空気を読む」方法

    主な講義内容
    • 「空気を読む」方法
    • しぐさで分かる!あなたは受け入れられています
    • しぐさで分かる!あなたは受け入れられていないかも…
    収録時間:11分
    動画を見る
  • 緊迫した空気を和らげる方法

    主な講義内容
    • 緊迫した空気を和らげる方法
    • 空気を悪くしないための「気まずさ」解消コミュニケーション術
    収録時間:21分
    動画を見る

コミュニケーションの基本
一般職員

コミュニケーション基本講座

NPO法人日本サービスマナー協会 直井 みずほ
NPO法人日本サービスマナー協会
直井 みずほ
公式HP
  • 挨拶はコミュニケーションの第一歩

    主な講義内容
    • 「あかるく」「いつでも」「さきに」「つづけて」
    • 挨拶の極意「目」「口」「心」
    • 笑顔トレーニング
    • 場面別挨拶言葉
    収録時間:18分
    動画を見る
  • TPOに合わせたお辞儀の仕方

    主な講義内容
    • TPOに合わせたお辞儀の仕方
    • お辞儀3種類
    • 敬意を伝えるお辞儀の仕方
    収録時間:7分
    動画を見る
  • 身だしなみの基本と注意点

    主な講義内容
    • 身だしなみの基本と注意点
    • 身だしなみの重要性
    • 身だしなみ3留意点
    • 身だしなみをチェックしよう
    • ビジネスパーソンとしてNGの身だしなみ
    収録時間:10分
    動画を見る
  • 相手に好感を持たれる言葉づかい

    主な講義内容
    • 相手に好感を持たれる言葉づかい
    • ビジネスで必要な言葉づかい
    • 間違いやすい言葉づかい
    • 相手に気遣いを伝える表現方法
    収録時間:21分
    動画を見る
  • 相手が不快に感じる態度、表情

    主な講義内容
    • 相手が不快に感じる態度、表情
    • 話を聞く態度
    • 良い印象を与える聞き方
    収録時間:10分
    動画を見る
  • 社内の人間関係と接し方

    主な講義内容
    • 社内の人間関係と接し方
    • 上司との接し方
    • 先輩との接し方
    • 同僚との接し方
    収録時間:15分
    動画を見る
  • 的確な仕事を行う指示の受け方とメモの取り方

    主な講義内容
    • 的確な仕事を行う指示の受け方とメモの取り方
    • 指示の受け方留意点
    • 的確なメモの取り方
    収録時間:6分
    動画を見る
  • 人間関係を深めるコミュニケーション

    主な講義内容
    • 人間関係を深めるコミュニケーション
    • 人間関係を深めるコミュニケーションの極意
    • 会話の切り口「きどにたてかけし衣食住」
    • オープンマインド
    収録時間:12分
    動画を見る
  • 1対1の話し方と聞き方

    主な講義内容
    • 1対1の話し方と聞き方
    • コミュニケーションが円滑になる環境作り
    • アイコンタクトの留意点
    • アクティブリスニング
    収録時間:11分
    動画を見る
  • 多人数での話し方と聞き方

    主な講義内容
    • 多人数での話し方と聞き方
    • 効果的な伝え方
    • 会議のマナー
    収録時間:11分
    動画を見る
  • 人脈の作り方

    主な講義内容
    • 人脈の作り方
    • 人脈を作るには
    • 社外の人とのコミュニケーション
    • まとめ
    収録時間:7分
    動画を見る

誰からも「気がきく」と言われるコミュニケーション術

一般社団法人スマートマナークリエイト 代表理事 大川 ユカ子
一般社団法人スマートマナークリエイト 代表理事
大川 ユカ子
公式HP
  • 相手を尊敬しよう

    主な講義内容
    • 相手を尊敬しよう
    • 相手に尊敬の気持ちを伝える具体的方法
    • 相手が心を閉ざしてしまう時
    収録時間:13分
    動画を見る
  • ここで差がつく!気づかいの心構え

    主な講義内容
    • ここで差がつく!気遣いの心構え
    • 基本中のキホン
    • NGしぐさ
    • 言葉のマジックで気遣いを表現
    • パーソナルスペース
    収録時間:17分
    動画を見る
  • 味方を増やすコミュニケーション

    主な講義内容
    • 味方を増やすコミュニケーション
    • 親しみやすさを演出~簡単テクニック~
    • ほめ上手は味方を増やす
    • クッション言葉は万能選手
    収録時間:26分
    動画を見る

報・連・相
一般職員

上司から信頼を勝ち取る
「報・連・相」の極意

H&innovation㈱ 代表取締役CEO 森 英治
H&innovation㈱
代表取締役CEO
森 英治
講師紹介
公式HP
主な講義内容
  • 報・連・相とは
  • ポイント
  • 使い方
収録時間:57分
動画を見る

話し方
一般職員

人間関係を良好にする「人に好かれる話し方」

コミュニケーション・アカデミー代表 秋竹 信子
コミュニケーション・アカデミー代表
秋竹 信子
公式HP
  • 仕事と生活がうまくいくための話す技術

    主な講義内容
    • 人間関係を良好にする「人に好かれる話し方」
    • 人生と話し方
    • 話し方によるイメージ変化
    収録時間:16分
    動画を見る
  • 「人に好かれる話し方」の基礎作り

    主な講義内容
    • 「人に好かれる話し方」の基礎作り
    • 適切な話題
    • 気をつけたい話題
    収録時間:23分
    動画を見る
  • 聞き手を考えて話す

    主な講義内容
    • 聞き手を考えて話す
    • 聞き手を良く見る
    • 肯定的に話す
    • 人を暖かく見る
    収録時間:17分
    動画を見る