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- コミュニケーション初級 研修テーマ
空気の読み方
一般職員
「場の空気」の読み方
- 一般社団法人スマートマナークリエイト 代表理事
大川 ユカ子
- 公式HP
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「場の空気」とは何か
- 主な講義内容
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- 「場の空気」とは何か
- 「空気が読めていない」実例の紹介
収録時間：15分
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「空気が読めていない人」の特徴
- 主な講義内容
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収録時間：7分
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「空気を読む」方法
- 主な講義内容
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- 「空気を読む」方法
- しぐさで分かる！あなたは受け入れられています
- しぐさで分かる！あなたは受け入れられていないかも…
収録時間：11分
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緊迫した空気を和らげる方法
- 主な講義内容
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- 緊迫した空気を和らげる方法
- 空気を悪くしないための「気まずさ」解消コミュニケーション術
収録時間：21分
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コミュニケーションの基本
一般職員
コミュニケーション基本講座
- NPO法人日本サービスマナー協会
直井 みずほ
- 公式HP
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挨拶はコミュニケーションの第一歩
- 主な講義内容
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- 「あかるく」「いつでも」「さきに」「つづけて」
- 挨拶の極意「目」「口」「心」
- 笑顔トレーニング
- 場面別挨拶言葉
収録時間：18分
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TPOに合わせたお辞儀の仕方
- 主な講義内容
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- TPOに合わせたお辞儀の仕方
- お辞儀３種類
- 敬意を伝えるお辞儀の仕方
収録時間：7分
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身だしなみの基本と注意点
- 主な講義内容
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- 身だしなみの基本と注意点
- 身だしなみの重要性
- 身だしなみ３留意点
- 身だしなみをチェックしよう
- ビジネスパーソンとしてNGの身だしなみ
収録時間：10分
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相手に好感を持たれる言葉づかい
- 主な講義内容
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- 相手に好感を持たれる言葉づかい
- ビジネスで必要な言葉づかい
- 間違いやすい言葉づかい
- 相手に気遣いを伝える表現方法
収録時間：21分
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相手が不快に感じる態度、表情
- 主な講義内容
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- 相手が不快に感じる態度、表情
- 話を聞く態度
- 良い印象を与える聞き方
収録時間：10分
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社内の人間関係と接し方
- 主な講義内容
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- 社内の人間関係と接し方
- 上司との接し方
- 先輩との接し方
- 同僚との接し方
収録時間：15分
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的確な仕事を行う指示の受け方とメモの取り方
- 主な講義内容
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- 的確な仕事を行う指示の受け方とメモの取り方
- 指示の受け方留意点
- 的確なメモの取り方
収録時間：6分
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人間関係を深めるコミュニケーション
- 主な講義内容
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- 人間関係を深めるコミュニケーション
- 人間関係を深めるコミュニケーションの極意
- 会話の切り口「きどにたてかけし衣食住」
- オープンマインド
収録時間：12分
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1対1の話し方と聞き方
- 主な講義内容
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- １対１の話し方と聞き方
- コミュニケーションが円滑になる環境作り
- アイコンタクトの留意点
- アクティブリスニング
収録時間：11分
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多人数での話し方と聞き方
- 主な講義内容
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- 多人数での話し方と聞き方
- 効果的な伝え方
- 会議のマナー
収録時間：11分
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人脈の作り方
- 主な講義内容
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- 人脈の作り方
- 人脈を作るには
- 社外の人とのコミュニケーション
- まとめ
収録時間：7分
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誰からも「気がきく」と言われるコミュニケーション術
- 一般社団法人スマートマナークリエイト 代表理事
大川 ユカ子
- 公式HP
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相手を尊敬しよう
- 主な講義内容
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- 相手を尊敬しよう
- 相手に尊敬の気持ちを伝える具体的方法
- 相手が心を閉ざしてしまう時
収録時間：13分
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ここで差がつく！気づかいの心構え
- 主な講義内容
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- ここで差がつく！気遣いの心構え
- 基本中のキホン
- ＮＧしぐさ
- 言葉のマジックで気遣いを表現
- パーソナルスペース
収録時間：17分
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味方を増やすコミュニケーション
- 主な講義内容
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- 味方を増やすコミュニケーション
- 親しみやすさを演出～簡単テクニック～
- ほめ上手は味方を増やす
- クッション言葉は万能選手
収録時間：26分
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話し方
一般職員
人間関係を良好にする「人に好かれる話し方」
- コミュニケーション・アカデミー代表
秋竹 信子
- 公式HP
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仕事と生活がうまくいくための話す技術
- 主な講義内容
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- 人間関係を良好にする「人に好かれる話し方」
- 人生と話し方
- 話し方によるイメージ変化
収録時間：16分
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「人に好かれる話し方」の基礎作り
- 主な講義内容
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- 「人に好かれる話し方」の基礎作り
- 適切な話題
- 気をつけたい話題
収録時間：23分
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聞き手を考えて話す
- 主な講義内容
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- 聞き手を考えて話す
- 聞き手を良く見る
- 肯定的に話す
- 人を暖かく見る
収録時間：17分
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